“扁平式”管理将更有利于企业发展

时间:2016-10-26 17:40
与传统的金字塔企业管理模式相比,扁平化管理具有许多优势。
 
一是可以大大降低企业管理水平,扩大控制范围。
 
金字塔型企业结构由高层、中层、基层管理人员和经营层组成。主席和总统位于金字塔的顶端。它们的指令通过一级管理传输到操作层。来自操作层的信息经过一级过滤,最终到达塔顶。根据传统的管理范围理论,一个管理者能够管理的下属数量是有限的,而且他越高,一个管理者能够有效管理的下属就越少。在这种情况下,当高层管理者的意图转移到底层时,往往会发生变化;相反,当底层管理者的信息动态转移到顶层时,底层管理者的意图也会发生变化。据说,上海宝钢集团公司高层在失去大客户上海汽车三个月后才了解到这一点。但随着信息技术和网络技术的发展,健全的规章制度和过程管理的形成,企业管理的范围不断扩大,企业的中间管理水平也相应降低,而扁平化管理则是降低原先承担上传和发布任务的中间管理层。美国管理科学家德鲁克指出,“组织不良最常见、最严重的疾病是管理层次太多。组织结构的基本原则是尽量降低管理水平,形成最短的指挥链。”例如,海尔集团将原有的功能结构转变为流程网络结构,将垂直业务结构转变为水平业务流程,使企业达到“三零”——零客户距离、零资金占用、零质量缺陷。
 
二是企业适应市场变化的能力大大提高。
 
在金字塔管理模式下,企业对瞬息万变的市场反应迟钝,而扁平化管理的决策触角则直接伸向市场,可以根据瞬息万变的信息及时做出决策,得到即时的响应和执行。例如,在郭士纳董事长将IBM原来的“集权”金字塔改为扁平的组织结构后,IBM一度被人浮于事的组织所束缚,大大提高了对市场的敏感度和适应性。
 
第三,分散管理已经成为一种流行趋势。
 
金字塔型企业实行绝对集中管理,要求下属绝对服从上级的命令和指挥。例如,在传统的管理体制下,IBM高层决策者的指令通过18个管理层传递给最基层的运营商。传输过程和时间过长,信息容易失真。但是,扁平企业主要实行分散管理,权力中心下移,基层组织相对独立,可以减少决策在时间和空间上的延迟过程,提高决策的民主化和决策的效率。
 
第四,优秀的人力资源更容易成长。
 
在金字塔型企业中,每个管理层和操作层都被动地接受和完成任务。在缺乏主观能动性的环境下,他们接受的教育时间长,成长周期长,人才少。但企业家不能形成一个优秀的企业。优化组合需要大量的人才来支撑一个优秀的企业。在扁平化管理中,只有少数几级管理者,特别是一线管理者,必须直接面对市场,独立履行原来由高级管理者拥有和行使的许多职能,这对管理者的组织管理能力和决策能力提出了更高的要求。他们更容易在实战中尽快成长,也更容易形成相互补充、相互配合的团队

五是有利于节约管理费用。
 
扁平化的组织结构可以减少各种办公设备、用品、办公和活动的费用,从而节省由于缺乏管理水平、人员精简、实现信息传递和公共关系管理而产生的管理成本

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