“近来，在与客户和市场对接过程中，有客户反映我公司部分风电钢、容器钢、桥梁钢在后期焊接过程中焊缝探伤不合格。我公司非常重视客户的反馈，要求我们召开专题会议研究解决……”5月17日下午3点，在河钢集团舞阳钢铁有限公司召开的钢板焊缝探伤分析会上，舞阳钢铁市场管理部、质量管理部、科技部和两家钢厂的主要技术质量负责人齐聚一堂。市场管理部负责人提出了这个问题。
根据用户提出的问题和调研结果，结合生产过程分析，认真查找原因，并结合自己的工作实践，提出自己的看法和意见。
经过一个多小时的分析讨论，我们统一了思想，一致认为应从以下几个方面采取措施。首先，科技部应制定明确的工艺措施，对相关品种进行包涵控制，如明确规定软吹时间等，生产厂家的生产、技术和设备人员应严格按照工艺进行。同时，加快了铝钛脱氧技术在生产过程中的研究和推广。其次，质量管理部门和科技部要继续对风电钢、集装箱钢、桥梁钢等产品进行夹杂物和探伤取样工作，并开展相关基础研究。三是质量管理部前期准备TOFD超声波探伤仪，设备就位后进行试验对比，并提出进一步对策。最后，为了更好地满足用户的使用要求，销售部在签订合同时应尽可能了解用户的使用要求和处理方法，并进行全面的技术交流。在工艺设计和生产过程中，科技部和生产厂应根据用户的特殊加工方式提前预测，避免风险和问题。
经过一个多小时的特别讨论，最常见的说法是“客户的要求是我们改进的方向！”相信通过这次深入分析和不断改进，舞阳钢铁将在坚持特种钢生产线、开发特种钢产品、实现优质客户服务等方面取得进一步进展。
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