“第五批约340吨。双方正在讨论一些细节。据估计很快就会下来，“谈到TC128GRB油罐车用钢的研发和生产，科技部科技人员刘丹8月13日上午告诉我们，从第一批产品试生产开始，客户不断提出新的要求，现在已经变化了5次，刘丹和工厂的技术人员要变，不断优化工艺流程、生产工艺”，高标准满足客户的个性化需求
今年2月，国内一家汽车制造商接受了一批国外油轮加工制造订单。由于钢板规格特殊，需要从国外进口。然而，进口钢板不仅价格昂贵，而且交货期长。于是，用户转向国内市场。经过多次询问，他们通过南车集团了解到，中国只有舞阳钢铁有能力生产这种特殊规格的钢板。
“顾客是上帝。“我们会尽力满足您的要求。”面对吸引我们的用户，舞钢充满信心地告诉对方。经协商，舞阳钢铁与用户达成协议，双方共同开发该产品。客户提供了相关的技术条件和要求，舞阳钢铁负责研发和生产。
经过充分沟通，客户终于透露了“底线”，计划一次订购3000吨。面对这一喜人的命令，舞钢既兴奋又惊讶。令人兴奋的是，这是舞钢进入这一领域的突破口，可以打开更广阔的市场；令人惊讶的是，客户对产品开发领域并不了解。研究人员都知道，开发新产品是一个漫长而艰巨的过程，而不仅仅是其中的一小部分。在不了解产品的工艺、性能和使用情况的情况下，进行大规模的试生产会给客户带来很大的损失。
“我们建议实行小步走、快速运行、批量试生产的原则。因为双方都不知道产品的性能，我们必须探索，你必须探索。”舞钢诚恳地向客户解释，“我们必须从客户的角度来考虑问题，这是对您负责的。”自信、真诚的舞钢卓越的售前服务彻底征服了这名客户，赢得了对方的尊重。双方愉快地签署了一项产品开发协议。
这只是进一步赢得客户信任的开始。根据舞钢以客户为导向的营销体系结构，无论客户的要求有多严格，舞钢都将努力为客户提供更优质的产品研发和试生产服务。
“客户的产品信息有限。他们第一次只提供基本的技术条件，没有详细的性能、工艺参数等数据。对于每一批产品，用户都会提出新的要求，如厚度公差控制、热成形工艺等技术条件，这些要求更加严格。”刘丹举例说：“厚度公差控制范围从第一批负0.6mm到正0.7mm，到第四批负0.7mm到正0.2mm，越来越窄。”舞阳钢铁判断，该产品需要提高模拟焊接试验的性能。”在技术交流中，我们提出了这个建议，客户说没有，但事实证明我们是对的。在随后的第二批中，客户添加了此条件。”
如果客户有需求，舞阳钢铁将满足他们。舞阳钢铁科技部与生产厂密切配合，从产品技术要求、工艺条件、操作要求、设备维护保养等方面随客户的变化而变化。在轧制钢板之前，刘丹总是要和工厂的技术人员讨论如何操作。为了保证产品的厚度控制，他们发现了一个窍门，那就是更换新辊后必须轧制钢板。”一开始，我们都是一个接一个地摸索。”
从第一批到第四批，舞钢已经向客户交付了600多吨产品，“客户对产品质量相当满意。”
刘丹和他的技术人员在第五批产品发布前正在做实验。探索不同条件下产品的强度和焊接工艺，“达到临界点时是什么情况，产品不合格时是什么情况，要搞清楚、彻底，为今后开拓国内外市场做好充分准备。”
我们对与舞阳钢铁的首次合作印象深刻。我们对舞阳钢铁有限公司的产品和服务总体上是满意的，特别是产品性能稳定，板材形状符合我们的要求，交货时间也符合项目进度的要求。
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