彼此建立起全生命周期的服务关系,并从中不断拓展合作领域

时间:2020-06-10 19:27
岳乐表示,很高兴能在西门子(中国)总部同于勇先生进行会面,也很荣幸河钢能够选择西门子管理学院对集团高管进行营销战略培训,西门子将不遗余力提供支持。河钢是西门子的重要战略客户,为客户提供全生命周期服务,帮助客户在不同市场环境下取胜,是西门子的重要使命。我们一直在致力于为客户提供更多的增值服务,为此西门子始终高度重视技术研发,在西门子(中国)总计3万余名员工队伍中,有近3000名工程师在从事研发和创新工作。
 
岳乐对集团正在推行的全面营销转型和大客户经理制高度赞同。他说,企业与企业之间的合作,首先应该是双方企业人与人之间在长期合作中建立起来的彼此理解和信任,并以此为基础形成的合作伙伴关系。真正的伙伴关系,绝不是简单的产品买卖关系,而是要真正了解客户所在行业的发展战略与行业前景,并站在客户未来需求的高度,为客户提供持续的解决方案,帮助客户提升竞争力。这就要求企业必须为客户提供成套的解决方案和更多的附加服务,彼此建立起全生命周期的服务关系,并从中不断拓展合作领域,实现互利共赢。正像于勇先生认为的那样,企业对待客户的态度,决定了产品的价值和高度。
 
双方还就中国钢铁企业装备、工艺、技术和产品升级情况,以及钢铁工业发展前景等进行了交流。于勇指出,近十几年来,以西门子为主的高端冶金设备制造商,把世界上最先进的冶金装备和工艺配置到了中国。随着装备能力的逐步释放,技术短板得到补齐,中国钢铁工业的竞争力将会越来越强,未来,世界钢铁工业的格局必将因为中国钢铁企业的崛起而改变。岳乐对此表示十分赞同,并认为这一观点应该引起世界钢铁工业的重视与关注。施耐德认为,近几年来,随着河钢对技术创新的重视与转型升级的推进,河钢先进的装备和技术正逐步转变为生产力,这必将迅速推动河钢的发展壮大。
 
集团战略研究院负责同志参加会见。 

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